تطبيق IDS Mobile للخدمة والقطع الغيار وإدارة المخزون

تفخر أنظمة الوكلاء المتكاملة بتقديم تطبيق للهاتف المحمول يسمح لكاتب الخدمة والفنيين ومندوبي المبيعات وقسم الأجزاء لأداء المهام اليومية الرئيسية من أي مكان في وكيلك.

تسجيل الوصول السريع والوحدة السهلة:

• قم بإجراء تجول بزاوية 360 درجة حول الوحدة مع عميل ، وإضافة وظائف باستخدام ميزة الصوت إلى النص ، والتقاط الصور لتوثيق أي عميل يريد أي عميل أو أسئلة أو مخاوف.

• توفير فرص خدمة إضافية للعملاء أثناء فحص الوحدة.

• القضاء على الأعمال الورقية وتسريع تجربة العملاء من خلال جمع توقيع عميلك دون العودة إلى مكتب الخدمة.

زيادة إنتاجية الفني:

• تمكين الفنيين من التسجيل داخل وخارج خطوط العمل ، والتقاط الصور وتوفير السبب والتصحيح دون الحاجة إلى العودة إلى الكمبيوتر.

• انخفض تكاليف الأجهزة الخاصة بك عن طريق إلغاء الحاجة إلى ترقية أجهزة الكمبيوتر واستبدالها بأقراص أرخص.

الاتصالات المحسنة:

• التقاط صور للأجزاء المطلوبة وأرفقها بأمر العمل للقضاء على الارتباك في قسم الأجزاء الخاص بك في أي جزء للطلب.

• التقاط صور لمشكلة وتحميل على موقع الشركة المصنعة لتقديم الضمان المعجل.

إدارة المخزون المبسطة

• وفر الوقت وتحسين الكفاءة من خلال إجراء تعداد مخزون نهاية العام والدورة مع جهازك المحمول.

• بيع المزيد من خلال عرض جميع تفاصيل الوحدة (بما في ذلك الصور والسعر) للعميل أثناء الابتعاد عن مكتبك.

معالجة الدفع الفعالة

• قم بتسريع عملية الخروج عن طريق أخذ مدفوعات بطاقات الائتمان على أمر عمل باستخدام جهاز محمول.*

• التخلص من الأوراق عن طريق التقاط توقيع العميل وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى الإيصال.

ملاحظة: تتطلب هذه الميزة حل خدمات التاجر المتكامل مع chargeitpro

"إن مفهوم التحقق من الوحدة باستخدام تطبيق الهاتف المحمول هو حقًا كسر أرضي. أي خدمة يمكننا تقديمها لعملائنا مباشرة على الفور ، دون الحاجة إلى العودة ذهابًا وإيابًا إلى جهاز كمبيوتر ، تعد ميزة ضخمة. "

جيريمي كيتلسن ، كيتيلسن RV

"تتمثل إحدى الميزات التي نحبها في تطبيق الهاتف المحمول في التقاط صور للقوارب والغزوات وقطع الغيار وإرفاقها بوظائف محددة ومطالبات الضمان. هذه الميزة تتيح لنا زيادة كفاءة عملية الضمان الخاصة بنا وتعطي تاريخًا بصريًا للوحدة أو جزءًا من ذلك عندما تدخل في الوكالة التي تزيل أي إمكانية للتناقضات المستقبلية في البداية."

كارلي بول ، بوكي مارين

ما الجديد في أحدث إصدار 2.0.10.4