IDS Mobile สำหรับบริการชิ้นส่วนและการจัดการสินค้าคงคลัง
ระบบตัวแทนจำหน่ายแบบบูรณาการมีความภูมิใจที่จะแนะนำแอพมือถือที่จะช่วยให้นักเขียนบริการช่างเทคนิคพนักงานขายและแผนกชิ้นส่วนของคุณทำงานประจำวันที่สำคัญจากทุกที่ในตัวแทนจำหน่ายของคุณ
การเช็คอินอย่างรวดเร็วและง่าย:
•ดำเนินการเดิน 360 องศาของหน่วยกับลูกค้าเพิ่มงานโดยใช้คุณสมบัติเสียงไปยังข้อความและถ่ายภาพเพื่อจัดทำเอกสารที่ลูกค้าต้องการความต้องการคำถามหรือข้อกังวล
•เสนอโอกาสการบริการเพิ่มเติมให้กับลูกค้าในขณะที่คุณตรวจสอบหน่วย
•กำจัดเอกสารและเร่งประสบการณ์ของลูกค้าด้วยการรวบรวมลายเซ็นของลูกค้าโดยไม่ต้องกลับไปที่แผนกบริการ
เพิ่มผลผลิตของช่างเทคนิค:
•เปิดใช้งานช่างเทคนิคในการเข้าและออกจากสายแรงงานถ่ายภาพและให้สาเหตุและการแก้ไขโดยไม่ต้องกลับไปกลับมาในคอมพิวเตอร์
•ลดค่าใช้จ่ายฮาร์ดแวร์ของคุณลงโดยไม่จำเป็นต้องอัพเกรดคอมพิวเตอร์และแทนที่ด้วยแท็บเล็ตที่ถูกกว่า
ปรับปรุงการสื่อสาร:
•ถ่ายภาพชิ้นส่วนที่ต้องการและแนบไปยังคำสั่งงานเพื่อขจัดความสับสนในแผนกชิ้นส่วนของคุณซึ่งส่วนใดที่จะสั่งซื้อ
•ถ่ายภาพปัญหาและอัปโหลดไปยังเว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อส่งการรับประกันแบบเร่งด่วน
การจัดการสินค้าคงคลังที่มีความคล่องตัว
•ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยการดำเนินการสิ้นสุดของปีและจำนวนรอบการนับรวมด้วยอุปกรณ์มือถือของคุณ
•ขายเพิ่มเติมโดยแสดงรายละเอียดหน่วยทั้งหมด (รวมถึงรูปภาพและราคา) ให้กับลูกค้าในขณะที่อยู่ห่างจากโต๊ะทำงานของคุณ
การประมวลผลการชำระเงินที่มีประสิทธิภาพ
•เร่งขั้นตอนการชำระเงินโดยใช้การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตในการสั่งงานโดยใช้อุปกรณ์มือถือ*
•กำจัดเอกสารโดยการจับลายเซ็นของลูกค้าและส่งอีเมลใบเสร็จรับเงิน
หมายเหตุ: คุณลักษณะนี้ต้องการโซลูชันบริการผู้ค้ารวมของเราด้วย ChargeItPro
“ แนวคิดของการตรวจสอบในหน่วยโดยใช้แอพมือถือนั้นเป็นจุดเริ่มต้นอย่างแท้จริง บริการใด ๆ ที่เราสามารถให้กับลูกค้าของเราได้ทันทีโดยไม่ต้องกลับไปกลับมาในคอมพิวเตอร์เป็นข้อดีอย่างมาก”
Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV
"หนึ่งในคุณสมบัติที่เราชอบเกี่ยวกับแอพมือถือคือความสามารถในการถ่ายภาพเรือเครื่องยนต์และชิ้นส่วนและแนบกับงานเฉพาะและการเรียกร้องการรับประกันคุณสมบัตินี้ช่วยให้เราสามารถเพิ่มประสิทธิภาพของกระบวนการรับประกันของเราและให้ประวัติภาพของหน่วยหรือบางส่วนเมื่อเข้าสู่ตัวแทนจำหน่าย
Carly Poole, Buckeye Marine