IDS Mobile App for Service, Peças e Gerenciamento de Inventário

A Integrated Dealer Systems tem o orgulho de introduzir um aplicativo móvel que permitirá que seu escritor de serviços, técnicos, vendedores e departamento de peças executem tarefas diárias importantes de qualquer lugar da sua concessionária.

Check-in de unidade rápido e fácil:

• Realize uma caminhada de 360 ​​graus da unidade com um cliente, adicione trabalhos usando o recurso Voice to texto e tire fotos para documentar adequadamente qualquer cliente desejar, necessidades, perguntas ou preocupações.

• Ofereça aos clientes oportunidades adicionais de serviço enquanto você inspeciona a unidade.

• Elimine a papelada e acelere a experiência do cliente, coletando a assinatura do seu cliente sem retornar ao balcão de serviço.

Maior produtividade do técnico:

• Permitir que os técnicos entrem e saindo das linhas de trabalho, tirem fotos e forneçam causa e correção sem precisar ir e voltar para um computador.

• Dirija os custos de hardware, eliminando a necessidade de atualizar computadores e substituí -los por tablets mais baratos.

Comunicações aprimoradas:

• Tire fotos das peças necessárias e anexe -as à ordem de serviço para eliminar a confusão em seu departamento de peças em que parte é encomendada.

• Tire fotos de um problema e faça o upload no site de um fabricante para o envio de garantia acelerada.

Gerenciamento de inventário simplificado

• Economize tempo e melhore a eficiência, realizando a contagem de estoques de final de ano e ciclo com seu dispositivo móvel.

• Venda mais mostrando todos os detalhes da unidade (incluindo fotos e preço) para um cliente enquanto estiver fora da sua mesa.

Processamento de pagamento eficiente

• Acelerar o processo de checkout, recebendo pagamentos com cartão de crédito em um pedido de serviço usando um dispositivo móvel.*

• Elimine a papelada capturando a assinatura do cliente e enviando um e -mail para o recibo.

NOTA: Este recurso requer nossa solução integrada de serviços de comerciantes com o CharactPro

“O conceito de verificar uma unidade usando um aplicativo móvel é realmente inovador. Qualquer serviço que possamos fornecer aos nossos clientes diretamente no local, sem precisar ir e voltar a um computador, é uma grande vantagem. ”

Jeremy Ketelsen, Ketelsen RV

"Um dos recursos de que gostamos no aplicativo móvel é a capacidade de tirar fotos de barcos, motores e peças e anexá -los a empregos específicos e reivindicações de garantia. Esse recurso nos permite aumentar a eficiência do nosso processo de garantia e fornece histórico visual de uma unidade ou parte quando entrar na concessionária que remove qualquer possibilidade de discrepâncias futuras no início".

Carly Poole, Buckeye Marine

O que há de novo na versão mais recente 2.0.10.4