サービス、部品、在庫管理のためのIDS Mobileアプリ

Integrated Dealer Systemsは、サービスライター、技術者、営業担当者、部品部門がディーラーのどこからでも重要な毎日のタスクを実行できるようにするモバイルアプリを導入できることを誇りに思っています。

高速で簡単なユニットチェックイン：

•顧客と一緒にユニットの360度の散歩を行い、音声からテキスト機能を使用してジョブを追加し、写真を撮って顧客の要望、ニーズ、質問、または懸念を適切に文書化します。

•ユニットを検査している間、顧客に追加のサービスの機会を提供します。

•サービスデスクに戻ることなく顧客の署名を収集することにより、書類を排除し、顧客エクスペリエンスをスピードアップします。

技術者の生産性の向上：

•技術者が労働線を出し入れし、写真を撮り、コンピューターに行き来することなく原因と修正を提供できるようにします。

•コンピューターをアップグレードし、より安価なタブレットに置き換える必要性を排除することにより、ハードウェアコストを削減します。

コミュニケーションの改善：

•必要な部品の写真を撮り、作業順序にそれらを取り付けて、注文する部品の部品部門の混乱を排除します。

•問題の写真を撮り、迅速な保証の提出のためにメーカーのウェブサイトにアップロードします。

合理化された在庫管理

•モバイルデバイスで年末とサイクルのインベントリカウントを実施することにより、時間を節約し、効率を向上させます。

•デスクから離れている間、すべてのユニットの詳細（写真や価格を含む）を顧客に表示して、さらに販売します。

効率的な支払い処理

•モバイルデバイスを使用して作業注文でクレジットカードの支払いを行うことにより、チェックアウトプロセスをスピードアップします。

•顧客の署名をキャプチャし、領収書を電子メールで送信することにより、書類を排除します。

注：この機能には、ChargeTproを使用した統合マーチャントサービスソリューションが必要です

「モバイルアプリを使用してユニットをチェックするという概念は、本当に画期的なものです。コンピューターに行き来することなく、その場でお客様に提供できるサービスは、大きなプラスです。」

ジェレミー・ケテルセン、ケテルセンRV

「モバイルアプリについて気に入っている機能の1つは、ボート、エンジン、および部品の写真を撮り、特定のジョブと保証の請求に添付する機能です。この機能により、保証プロセスの効率を高め、開始時の将来の矛盾の可能性を削除する販売業者または部品の視覚的履歴を提供できます。」

カーリープール、バックアイマリーン

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