IDS Mobile应用程序用于服务,零件和库存管理
集成经销商系统很自豪地引入一个移动应用程序,该应用程序将允许您的服务作者,技术人员,销售人员和零件部门从经销店的任何地方执行关键的日常任务。
快速简便的单元签到:
•与客户一起进行360度的步行路程,使用语音在文本功能中添加作业,然后拍照以正确记录客户需求,需求,问题或疑虑。
•在检查设备时为客户提供额外的服务机会。
•通过收集客户的签名而无需返回服务台来消除文书工作并加快客户体验。
提高技术人员的生产率:
•使技术人员能够进出劳动力线,拍照并提供原因和更正,而无需来回计算机。
•通过消除升级计算机并用便宜的平板电脑替换计算机来降低硬件的成本。
改进的通信:
•拍摄所需零件的照片,并将其附加到工作订单上,以消除零件部门的混乱。
•为问题拍照,并上传到制造商的网站以进行加急保修提交。
简化的库存管理
•通过移动设备进行年底和周期库存计数,节省时间并提高效率。
•通过向客户展示所有单位详细信息(包括图片和价格),而远离您的桌子,可以出售更多。
有效的付款处理
•通过使用移动设备在工作单上进行信用卡付款来加快结帐过程。*
•通过捕获客户的签名并向收据发送电子邮件来消除文书工作。
注意:此功能需要我们的集成商户服务解决方案
“使用移动应用程序签入单元的概念确实是破坏性的。我们可以在现场向客户提供的任何服务,而无需来回计算机,都是一个巨大的优势。”
杰里米·凯特尔森(Jeremy Ketelsen),凯特尔森RV
“我们喜欢移动应用程序的功能之一是能够拍摄船,发动机和零件的照片,并将其附加到特定的工作和保修索赔中。此功能使我们能够提高保修过程的效率,并在进入经销商时删除单位或零件的视觉历史记录。
卡莉·普尔(Carly Poole),七叶树海洋